Segnala abuso

Cosa segnalare

• Frode sospetta, truffe o tentativi di phishing che fanno riferimento a GiustoWex.
• Account utilizzati per riciclaggio di denaro o altre attività illegali.
• Usurpazione dell'identità di GiustoWex, del suo staff o del suo marchio.
• Comportamento abusivo, minaccioso o molesto nei confronti degli utenti o dello staff.
• Vulnerabilità di sicurezza o accesso non autorizzato agli account.

Come presentare una segnalazione

Per aiutarci ad agire rapidamente, includi per favore tutti i dettagli che puoi in sicurezza:

• Una descrizione chiara del problema e il motivo per cui ritieni sia abusivo o fraudolento.
• Nomi account rilevanti, riferimenti di transazione, link o date.
• Screenshot o altre prove di supporto, ove disponibili.
• I tuoi dati di contatto affinché possiamo contattarti se necessario.

Invia queste informazioni al nostro team Trust & Safety via email o attraverso le opzioni di supporto sopra indicate.

Cosa succede dopo

Esaminiamo ogni segnalazione che riceviamo e intraprendiamo le azioni appropriate, che possono includere la restrizione o la sospensione degli account, la conservazione dei dati e la cooperazione con le forze dell'ordine o le autorità di regolamentazione. Gestiremo le segnalazioni in modo riservato e non ci vendicheremo contro i segnalanti di buona fede.

Emergenze

Se tu o qualcun altro siete in pericolo immediato, o un crimine è in corso, contatta per prima cosa i servizi di emergenza locali. La segnalazione a GiustoWex non sostituisce il contatto con le autorità competenti.