Segnala abuso

Cosa segnalare

• Frodi sospette, truffe o tentativi di phishing che fanno riferimento a GiustoWex.
• Account utilizzati per riciclaggio di denaro o altre attività illegali.
• Usurpazione di identità di GiustoWex, del suo personale o del suo marchio.
• Comportamento abusivo, minaccioso o molesto nei confronti di utenti o personale.
• Vulnerabilità di sicurezza o accesso non autorizzato agli account.

Come inviare una segnalazione

Per aiutarci ad agire rapidamente, includi il maggior numero di dettagli possibile in sicurezza:

• Una descrizione chiara del problema e il motivo per cui ritieni che sia abusivo o fraudolento.
• Nomi di account pertinenti, riferimenti di transazioni, link o date.
• Screenshot o altre prove a supporto, ove disponibili.
• I tuoi dati di contatto in modo che possiamo fare seguito se necessario.

Invia queste informazioni al nostro team Trust & Safety tramite email o attraverso le opzioni di supporto di cui sopra.

Cosa accade dopo

Esaminiamo ogni segnalazione che riceviamo e adottiamo le misure appropriate, che possono includere la restrizione o la sospensione degli account, la conservazione dei registri e la cooperazione con le forze dell'ordine o le autorità di regolamentazione. Trattiamo le segnalazioni in modo confidenziale e non faremo rappresaglie contro i segnalatori in buona fede.

Emergenze

Se tu o qualcun altro siete in pericolo immediato, o un crimine è in corso, contattate prima i servizi di emergenza locali. La segnalazione a GiustoWex non sostituisce il contatto con le autorità appropriate.